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快速調(diào)取客戶(hù)畫(huà)像、歷史記錄,溝通效率提升50%+
服務(wù)接待+營(yíng)銷(xiāo)獲客
一體化企客連接解決方案 助力企業(yè)全渠道直連客戶(hù)
立即咨詢(xún)
客戶(hù)觸達(dá)
服務(wù)接待
營(yíng)銷(xiāo)獲客
客戶(hù)管理
客戶(hù)運(yùn)營(yíng)
銷(xiāo)售管理
營(yíng)銷(xiāo)獲客
全渠道觸達(dá)引流,沉淀企微私域,一鍵直連高效溝通,加速客戶(hù)轉(zhuǎn)化。

客戶(hù)運(yùn)營(yíng)
自動(dòng)化管理全鏈路客戶(hù)旅程:從智能歡迎、精準(zhǔn)群發(fā)、社群運(yùn)營(yíng)到朋友圈營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合互動(dòng)洞察與話(huà)術(shù)輔助,標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化,提升運(yùn)營(yíng)人效。

銷(xiāo)售管理
可視化全鏈路商機(jī)旅程,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售資源,高效推進(jìn)線(xiàn)索轉(zhuǎn)化,提升銷(xiāo)售效能與贏單率。

風(fēng)險(xiǎn)管控
智能化保障合規(guī)與服務(wù)質(zhì)量:全鏈路溝通留痕存檔,實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒,嚴(yán)控客戶(hù)流失與響應(yīng)時(shí)效,筑牢私域運(yùn)營(yíng)安全防線(xiàn)。

多渠道引流,將客戶(hù)沉淀至企業(yè)微信,建立更高效的溝通渠道
企微私聊
一對(duì)一觸達(dá),連接品牌與用戶(hù)。
通話(huà)接入
企業(yè)熱線(xiàn)電話(huà)支持: IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,根據(jù)工作時(shí)間、坐席靈活設(shè)置接聽(tīng)客服。
全渠道
獲客
企微群聊
流量沉淀和喚醒的主要場(chǎng)所。
企微朋友圈
私域流量裂變營(yíng)銷(xiāo)的入口。
微信客服
結(jié)合企業(yè)客服中心服務(wù)使用場(chǎng)景,為企業(yè)搭建線(xiàn)上微信在線(xiàn)溝通與線(xiàn)下電話(huà)線(xiàn)路一體化客服共享平臺(tái)。
通話(huà)
生成線(xiàn)索
員工接聽(tīng)或者撥打電話(huà)后企微自動(dòng)彈窗提醒,一鍵添加好友,及時(shí)引流私域。
渠道活碼
將多個(gè)企業(yè)成員設(shè)置到一個(gè)二維碼中,客戶(hù)掃碼后自動(dòng)添加好友,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置對(duì)客戶(hù)自動(dòng)打標(biāo)簽,并發(fā)送專(zhuān)屬歡迎語(yǔ)。
訪(fǎng)客
加好友
微信客服可直接推送企業(yè)員工名片,引導(dǎo)客戶(hù)掃碼添加,提升添加成功率。
裂變
加好友
客戶(hù)參與裂變活動(dòng),點(diǎn)擊生成個(gè)人專(zhuān)屬海報(bào),引導(dǎo)新粉添加員工,低成本、高效率、指數(shù)級(jí)獲客,讓私域客戶(hù)規(guī)模化增長(zhǎng)。
批量
加好友
批量添加、分配客戶(hù)號(hào)碼,員工可一鍵撥打電話(huà)或加微信好友。