行業痛點
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招生成本高，線索轉化難。
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課程試聽邀約，學員到場率低。
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來電資源生源分散，多校區機構無法就近分配。
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課程續費率低，處理學員、家長反饋不及時。
——智能營銷 便捷服務 高效管理
深入洞察行業需求，沉淀教育行業場景數據，打造高效通話+智能營銷+全渠道客服系統智慧解決方案，幫助教育行業實現營銷服一體化高效運營。
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招生成本高，線索轉化難。
課程試聽邀約，學員到場率低。
來電資源生源分散，多校區機構無法就近分配。
課程續費率低，處理學員、家長反饋不及時。
“線上+線下”咨詢客戶，全渠道智能客服系統統一回復，配合語音機器人高效觸達海量潛在客戶。
分時/分區轉接IVR語音導航，實現客戶合理分流。
語音通知、語音機器人、閃信做到全面覆蓋的消息提醒觸達。
滿意度調查、工單系統，幫助反饋學員、家長問題
呼叫中心
智能、可靠、安全的云呼叫中心系統，擁有完整的通話控制功能, 可進行智能路由分配，隨時調整客服狀態、多功能全面滿足聯絡及回訪等需求，可根據業務需求提供定制化通話解決方案。
流程轉接
用戶可根據業務場景手動配置呼入流程，支持分時轉接、分區轉接、IVR語音導航、放音及轉接的功能。靈活設置，便捷高效，滿足咨詢接待業務場景需求。
工單系統
依托智能工單調度系統，實現服務流程全周期可視化追蹤，推動接待及回訪服務質量，全面提高運營效率。
語音通知
自動化批量呼叫，可減輕人工坐席壓力；由平臺致電學生或家長，接通后自動播報語音消息。通知消息全面觸達；也可配合閃信名片，告知來意，提升接通率。
